ごく一部のiPhone 5のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性がある事に対して、Appleは2012年9月から2013年1月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にあるiPhone 5のバッテリーを無償で交換してもらえる事がApple公式サイトで発表された。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム

交換プログラムを利用するには、バッテリー以外が正常動作していて上記症状がある場合に限られており、かつシリアル番号が交換対象の範囲内である必要がある。
自分のiPhoneのシリアル番号を確かめるには、「設定」から「一般」→「情報」と進み、下にスクロールさせる。

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バッテリーの交換手続きには3種類の方法があるので、自分のiPhoneが交換対象の場合は以下のどれかで交換が可能となる。

・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store (直営店)
・Apple テクニカルサポート

iPhone 5 バッテリー交換プログラム